互联网“便民保险”能掀起多大的冲击波‘Bwin·必赢唯一官方网站’

简介：据报导，时隔上个月和中国人健联合发售“银行卡安全性险要”后，支付宝近日牵头中国人寿上线了“手机打碎屏险”，“手滑族”一旦手机碎屏，可以由保险公司来为修理买单。这两款与互联网密切连接的保险产品，料将对传统保险市场产生极大冲击。长期以来，保险业除了在明确业务操作者和代理人营销方式等方面运用了互联网手段外，在保险产品的设计与研发、保险服务、保险确保等方面，依然延用了传统的手段，服务理念也没显著创意，以至于保险服务对象主要仅限于中老年人。

年长一族中，除了结婚后有了孩子的，想起给孩子出售一点保险外，其他方面就基本没保险支出了。保险业离年轻人很远的一个最重要原因在于，保险企业没设计出有合乎年轻人必须的保险产品，尤其是与年轻人的生活方式、生活不道德相关联的保险产品，堪称屈指可数。正如余额宝等“宝宝”产品，以消费者最必须的服务方式经常出现，让银行资金大量流向各种“宝宝”产品，被迫银行被迫改变传统服务方式和服务模式，以“银行卡安全性险要”、“手机打碎屏险”等为代表的互联网保险产品，也开始对传统保险市场发动了冲击，其有可能产生的冲击力，当会亚于“宝宝”产品对银行的冲击。

值得注意的是，此次支付宝发售互联网保险产品，没像之前“宝宝”产品那样单枪匹马行动，而是合力中国人健和中国人寿。这解释传统保险企业也认识到了“互联网+”的最重要，认识到不主动转变有可能产生相当严重的后果。

因此，就互联网保险来说，其有可能遇上的阻力，当会大于之前“宝宝”产品遇上的阻力。目前，互联网保险产品大多遥相呼应小概率事件方面的服务。

无论是银行卡盗刷还是手机碎屏，现实生活中都是小概率事件，但一旦再次发生，就沦为消费者尤其是年轻人最关心、最担忧之事。“银行卡安全性险要”发售后，目前投保人数已多达了1.2亿，大量支付宝客户都办理了这款保险。如此显然，“手机打碎屏险”发售之后，也将受到手机不离手的年轻人的注目。保险业该如何为消费者获取扎实可信的确保服务?无法只是车站在保险企业的角度考虑到问题，更要车站在消费者的角度分析和解决问题，要减少门槛，拿起身段，让产品带入消费者的生活。

互联网保险产品大多为小额保险，与普通人的生活切合，特有的较低门槛、便捷性和透明性，不利于客户在精彩、随便的状态下认识互联网保险产品，使互联网“便民保险”沦为更加多普通人的日常消费品。眼下，放在互联网和保险企业面前最引人注目的问题，一是研发什么样的互联网保险产品。

“银行卡安全性险要”和“手机打碎屏险”是年轻人群体较为讨厌的服务产品，但如何让互联网保险产品覆盖面积更大范围和更加多群体，应当是互联网保险能否确实提升影响力的关键。二是如何有效地处置好保险与支付的关系。让保险企业需要忍受，需要有所报酬，必须在设计某款互联网保险产品时，充份考虑到各种风险和不确定性，挡住有可能被骗保骗赔的漏洞。对广大投保人来说，如果要求参与互联网保险投保，必需严苛按照投保的拒绝，保有好经常出现问题后必须获取的各种申请资料，防止因资料不仅有而无法取得支付。

互联网保险产品的发售，对传统保险市场构成了极大的竞争力和冲击力。这是一种大力、相反的力量，不利于整个保险行业不断扩大服务范围，精准定位服务对象，大力提高服务水平，重返有效应对风险、贯彻获取确保的本位。有了互联网保险的重新加入，保险业必需重返确保的本位，才能产生强劲的动力和活力，渐渐取得全体居民的接纳和参予，最后发展沦为确实的国民服务行业。

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